At Automotive Must,

we’re committed to delivering a seamless shopping experience from the moment you place your order to the day it arrives at your door.

Free Shipping Offer

We’re pleased to offer FREE standard shipping on all orders over $75. No promo code needed—this offer is automatically applied at checkout.

Shipping

All orders are processed and shipped within 1 to 3 business days. Once your order has been dispatched, you’ll receive a confirmation email with tracking details so you can follow your package every step of the way.

Estimated Delivery Times

While most orders arrive sooner, we ask that you allow 6 to 10 business days for delivery. This timeframe helps us ensure smooth and timely fulfillment, especially for regions with longer transit times.

Here’s a general guideline for our shipping estimates:

• United States: 6–10 business days
• Canada & Europe: 7–12 business days
• Australia & New Zealand: 7–14 business days
• Other International Locations: 10–20 business days

Please note that shipping times may vary slightly depending on location, seasonal demand, or customs processing.

Tracking Your Order

Once your order ships, you will receive a tracking number via email. You can use this number to check the status of your delivery anytime.

Need Help?

If you have any questions, need help tracking your order, or encounter any issues, we’re here to assist you.

• Use the Contact Us link at the top of this page
• Or email us directly at support@automotivemust.com

Our team typically responds within 24 hours.

PLAZO DE DEVOLUCIÓN DE LA POLÍTICA:

Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso o cambio. Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibiste. También debe estar en el embalaje original.

Por favor, no envíe su compra de vuelta al fabricante.

Existen ciertas situaciones en las que solo se conceden reembolsos parciales (si corresponde)

Artículos con signos evidentes de uso. Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones ajenas a nosotros y cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega se considerará como artículo no retornable.

DEVOLUCIONES (SI CORRESPONDE):

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso. Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

REEMBOLSOS TARDÍOS O AUSENTES (SI CORRESPONDE):

Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise nuevamente su cuenta bancaria.

Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito. Puede que transcurra un tiempo hasta que se publique oficialmente su reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, utilice el Contáctenos En la parte superior de la página, envíenos un correo electrónico. Le responderemos dentro de las 24 horas siguientes a su recepción.

CAMBIOS (SI APLICA) :

Solo reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico haciendo clic en el botón de contacto que se encuentra en la parte superior de esta página.

Nos aseguramos de responder todos los correos electrónicos dentro de un plazo de 24 horas.

ENVÍO:

Para devolver su producto, envíenos un correo electrónico para recibir instrucciones. Le responderemos en un plazo de 24 horas. Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso. Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto cambiado puede variar.